未供给匹配服务不给退钱?百合网青岛门店:能够洽谈
李先生在百合网交了10100元,办了婚恋服务。期限6个月,约好给他介绍5个相亲目标。尔后,百合网只给李先生引荐了一个微信,并未供给相应的服务。所以,李先生想要停止服务内容,但百合网回绝退款。关于此事,百合网青岛门店的工作人员告知记者,两边能够洽谈退款,或许在交流中,两边在“按合同履行”的了解上有过错,存在误解。客户未享受到应有的服务2019年末,李先生接到了百合网的电话,让他到门店谈谈。据其回想,或许是由于之前自己在网上留下了联系方式,所以,百合网才会找到他。拗不过一再的邀约,12月28日,李先生来到了百合网青岛门店,被组织进了一间小房间。“他们先把我夸了一顿,说我的优点,然后介绍了他们的优势,又说我这么大岁数了,该找目标了,接着就拿POS机让我交钱。”李先生,为了投合彩头,百合网青岛门店的工作人员让他当场交了10100元。“在交钱之前,他们拿来了合同,但没让细心检查,就让我承认了。”李先生介绍,在随后的时间里,百合网的红娘只给他引荐了一个微信号。“只推给我一个微信号,我加了之后聊了两句,就再也没聊过。”此事让李先生以为百合网并未供给与所交钱相匹配的服务。李先生要求退款,但遭到了回绝。百合网回应能够洽谈退款4月23日,记者就此事联系到百合网青岛门店的工作人员刘女士,她表明,李先生是忽然提出了退款。“之前给他服务的很好,他也没说过要退款的工作。”刘女士说,由于疫情,延迟了一段时间,4月份的时分,刘女士了解到李先生现已自己谈了目标,“我还问过他要不要持续给他引荐,由于他有目标了,能够不必供给服务了。”“他其时给我说依照合同履行。”刘女士说,或许她与李先生之间存在一些误解,她以为“依照合同履行”便是持续履行合同,而李先生的意思是退款。“或许是咱们之间的了解呈现了误差。”“咱们历来没说不给他退款。”关于退款一事,刘女士表明两边能够进行洽谈,扣除相应的费用之后,将余款交还给李先生。此外,记者注意到,李先生签的合同上并非其自己签名,印章也是电脑主动生成。对此,刘女士解说,合同需求李先生点承认之后才会主动生成签名和印章。律师以为退款全款或许性不大关于此事,北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师表明,两边签定的为电子合同,尽管非李先生亲笔签名,但通过其亲身承认了,是有用合同。隋律师以为,已然百合网赞同退款,两边的焦点在退款金额上。“假如客户以为对方未能供给与所交钱相匹配的服务,能够进行举证,提出自己的退款要求。”一起,隋律师也表明,李先生想要交还全款的或许性不大。记者 杜杲燃

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